Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana plea8 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang, tanpa risiko kebocoran maklumat.
Ini bukan sekadar janji — ia adalah amalan nyata yang kami laksanakan setiap hari untuk melindungi data anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan plea8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam perjalanan.
plea8 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan pengendalian platform dan peningkatan perkhidmatan kami kepada anda secara langsung.
Sebagai ahli plea8, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja melalui pasukan sokongan kami.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data tersebut.
Dasar Privasi plea8 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak anda sebagai subjek data dan mematuhi semua obligasi pemproses data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak komunikasi pemasaran daripada plea8 pada bila-bila masa. Setiap e-mel pemasaran yang kami hantar menyertakan pilihan nyahlangganan yang jelas. Pilihan anda akan dikemas kini dalam sistem kami dalam masa 48 jam.
Notis Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pengurusan data plea8. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan dasar ini. Sila semak halaman ini secara berkala kerana ia mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
plea8 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan, meningkatkan dan melindungi perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi platform. Secara umumnya, data yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:
Ini adalah maklumat yang anda isikan sendiri semasa mendaftar atau menggunakan platform:
Apabila anda menggunakan platform plea8, kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Peranti | Jenis peranti, OS, versi pelayar | Keserasian & pengoptimuman |
| Data Rangkaian | Alamat IP, lokasi anggaran | Keselamatan & pengesahan |
| Data Sesi | Masa log masuk, tempoh sesi | Pengesanan aktiviti mencurigakan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, pilihan permainan | Sokongan pelanggan & audit |
| Data Transaksi | Jumlah, tarikh, kaedah bayaran | Rekod kewangan & pematuhan |
Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima data tambahan daripada pembekal perkhidmatan pembayaran yang anda gunakan, atau daripada agensi pengesahan identiti yang kami lantik untuk tujuan KYC. Data ini hanya digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mencegah penipuan.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data di plea8:
plea8 tidak membuat sebarang keputusan automatik yang memberikan kesan undang-undang ke atas anda berdasarkan data peribadi semata-mata tanpa semakan manusia. Setiap kes yang melibatkan penggantungan akaun atau tindakan serius lain akan disemak oleh pasukan yang bertanggungjawab.
plea8 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal:
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk mengendalikan fungsi tertentu platform, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, pembekal perkhidmatan awan, dan pembekal sistem sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui.
plea8 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, mahkamah atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, perintah mahkamah yang sah, atau dalam situasi yang melibatkan ancaman keselamatan awam yang serius.
Sekiranya plea8 menjalani sebarang penggabungan, pemerolehan atau pemindahan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Dalam kes sedemikian, ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu dan entiti baharu akan terikat dengan dasar privasi yang setara atau lebih ketat.
Melindungi data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi plea8 — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan plea8 yang memerlukan data tersebut untuk melaksanakan tugas kerja mereka sahaja. Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif diwajibkan menjalani latihan perlindungan data dan menandatangani perjanjian kerahsiaan.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, plea8 komited untuk memberitahu anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri. Notifikasi akan menerangkan sifat insiden, data yang terlibat, dan langkah-langkah yang kami ambil.
plea8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda. Panduan terperinci untuk mengurus kuki boleh didapati dalam bahagian bantuan pelayar web yang anda gunakan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh plea8:
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui bahagian sokongan pelanggan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
plea8 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama sepenuhnya menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian keselamatan industri.
plea8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan kami maklumkan melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini disemak semula. Penggunaan berterusan platform plea8 selepas pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara plea8 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Anda juga boleh melayari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang lazim ditanya, atau semak Terma dan Syarat kami untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan platform.
Dengan penyulitan SSL 256-bit, pematuhan PDPA Malaysia dan komitmen tiada penjualan data, anda boleh menikmati hiburan di plea8 tanpa perlu bimbang tentang privasi anda.